开启您的中国医疗之旅
告诉我们您的需求，专属国际患者顾问将在 24 小时内与您联系，为您定制专属行程与专家会诊方案。
服务流程
从你第一次联系我们，到回国后的随访，每一步都可以预期。
1 · 告诉我们你的情况
通过表单或 WhatsApp 说明你想解决的问题、预计出行时间与预算范围。不需要一开始就提供完整病历。
2 · 我们整理你的资料
我们协助把你已有的检查报告与影像按科室整理好，供接诊医师提前了解背景。这不等同于诊断，也不替代面诊。
3 · 机构、方案与报价
我们说明拟就诊机构的名称与资质，以及该机构给出的项目与费用明细，由你自己核对确认。我们不提前承诺费用或结果。
4 · 确认与行程安排
你确认后我们协助预约，并把就诊时间与你的旅行安排排在一起，告知你需要预留几天。
5 · 抵达与全程陪同
协助接机与就诊陪同，由双语人员协助你与医护沟通、理解医嘱与书面文件。
6 · 回国后的跟进
协助你取得病历与检查报告，并在需要时协助与医疗机构沟通后续安排。
常见问题
海外患者最常卡住的几个问题。
我需要签证吗？
中国对多个国家实行单方面免签与 240 小时过境免签政策，停留最长期限各不相同。我们不是签证代办机构，但可以协助准备就诊预约确认等材料。是否免签、能停留多久，请以使领馆与中国边检的官方说明为准。
大概需要在中国停留多久？
取决于项目。洗牙、补牙等通常 1–2 天即可完成；种植等需要多次就诊的项目，接诊医师会在评估后告知所需次数与每次间隔，我们据此帮你安排行程。
怎么付款？
医疗费用由接诊医疗机构直接收取，我们协助你核对费用明细。跨境支付的具体方式取决于该机构，会在确认阶段向你说明。服务费用与医疗费用分开列示。
可以用我的医疗保险吗？
取决于具体医疗机构与你的保单条款。我们不会提前承诺可以直付，但会在确认阶段帮你核实，并协助准备理赔所需的单据。
语言沟通怎么办？
就诊期间安排双语人员陪同，协助你与医护沟通，并协助理解医嘱与书面文件。
回国后出问题怎么办？
我们协助你取得病历与检查报告，并协助与医疗机构沟通后续安排。是否需要复诊由接诊医师判断。如遇紧急情况，请优先联系你所在地的医疗机构。
可以取消或退款吗？
取消与退款按你确认的具体服务包约定，并受医疗机构自身政策约束。我们会在你确认前把条款写清楚。你所在地法律赋予消费者的强制保护不受影响。
还有别的问题？直接问我们就好。 WhatsApp